[Natali]

Если, при первом обращении Вы столкнулись, с настолько некачественной работой мастеров, Внимание, Совет дня) :
Вариант 1
- Возврат товара, и получение своих денег.
Вариант 2
- компенсация за некачественно произведенные виды работ, товара и услуг, и устраняете эти проблемы в другом сервисе

Такое халатное отношение к клиентам, и столь грубые ошибки в работе, говорят лишь о не профессионализме мастеров, поэтому в таких случаях, надо хорошо подумать, над тем, стоит ли к ним ехать во второй, третий раз, устраняя допущенные ошибки.
Удачи